堅(jiān)定向車輪子要降本增效
10月24日獲悉，吉林油田公司下發(fā)《關(guān)于確定吉林石油裝備公司為定點(diǎn)車輛修理服務(wù)承包商的通知》一年多來(lái)，汽車修理業(yè)務(wù)全部歸口到吉林石油裝備公司，汽車修理費(fèi)、配件成本費(fèi)和工時(shí)檢測(cè)費(fèi)等大幅下降60%。
一系列數(shù)字再次證明了《通知》所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效果顯著，真正實(shí)現(xiàn)了深化產(chǎn)權(quán)制度改革后向車輪要降本增效，要出效益。
產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)單位
吉林石油裝備技術(shù)工程服務(wù)有限公司前身是吉林石油集團(tuán)汽車修理廠。2001年，按中國(guó)石油總公司改革、改制的總體要求，作為吉林油田首批產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)單位，246名員工以整體帶資分流形式剝離吉林油田母體，組建了新公司，并于2002年3月29日正式掛牌成立，按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制不斷探索企業(yè)改革發(fā)展之路，由過(guò)去單一的汽車修理主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展為一個(gè)集石油工程技術(shù)服務(wù)、工程機(jī)械汽車維修和石油專用工程機(jī)械加工以及石油天然氣開(kāi)發(fā)的綜合性企業(yè)。
改制15年來(lái)，吉林石油裝備公司已發(fā)展到了3000多名員工。這個(gè)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)主要圍繞專業(yè)化分工和各自生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，在做強(qiáng)做大方面下足了功夫。汽車修理板塊堅(jiān)持走聯(lián)合發(fā)展道路，掛靠名牌大廠，先后同日本加藤株式會(huì)社建立“日本國(guó)ＫＡＴＯ吉林油田工程機(jī)械維修及零部件供應(yīng)中心”，成為VOLVO（上海）中國(guó)有限公司和徐州重型機(jī)械廠吉林省唯一的授權(quán)特約代理商；同中國(guó)一汽、一汽大眾、中國(guó)重汽集團(tuán)、徐州重工、北方奔馳以及華晨、長(zhǎng)城及北汽福田等13家汽車主機(jī)廠家建立特約維修服務(wù)業(yè)務(wù)，同3個(gè)國(guó)家的汽車工程機(jī)械廠商和汽車制造集團(tuán)建立了較廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。與此同時(shí)，這個(gè)公司積極開(kāi)發(fā)海外維修市場(chǎng)，在海外蘇丹、伊拉克地區(qū)建立維修隊(duì)伍，探索海外維修發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)械加工板塊在以油田各類罐體加工的基礎(chǔ)上，適時(shí)尋求發(fā)展轉(zhuǎn)型。2011年，這個(gè)公司一次性通過(guò)國(guó)家專用車審核組審核，獲得國(guó)家特種作業(yè)車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入和產(chǎn)品準(zhǔn)入資質(zhì)。
市場(chǎng)運(yùn)作拓寬生存渠道
吉林石油裝備公司改制后，積極瞄準(zhǔn)汽車后市場(chǎng)動(dòng)向，2004年起先后組建一汽大眾、長(zhǎng)城、中華3個(gè)品牌的4S店，實(shí)現(xiàn)整車銷售、配件銷售、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的體系，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，建立分銷網(wǎng)點(diǎn)，大大拓寬了銷售渠道，提高了展廳的集客量，同時(shí)附帶開(kāi)展汽車美容、租賃、信貸、保險(xiǎn)等附加產(chǎn)品，服務(wù)附加值進(jìn)一步提升，大大增加了銷售收益。
去年，這個(gè)公司銷售車輛4000余臺(tái)，得到一汽大眾用戶滿意度第一、運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)區(qū)域第一的優(yōu)異成績(jī)，同時(shí)獲得區(qū)域唯一大眾品牌市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)；在多年品牌營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)汽車后工業(yè)規(guī)模化、集群化發(fā)展的重大突破。近日，這個(gè)公司與又北汽福田汽車成功聯(lián)姻，進(jìn)一步擴(kuò)大汽車4S店項(xiàng)目，形成了北汽福田、福特、一汽大眾、長(zhǎng)城、中華5個(gè)品牌，集高、中、低檔銷售為一體的分層次、集群化的汽車銷售維修服務(wù)平臺(tái)，鞏固和擴(kuò)大了公司在吉林地區(qū)的汽車后市場(chǎng)地位。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)確立改制口碑
這個(gè)公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以用戶的需求為目標(biāo)理念，堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)承諾，發(fā)揚(yáng)“想用戶所想、急用戶所急”的服務(wù)精神，憑借一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，今年前10個(gè)月進(jìn)廠維修量突破2萬(wàn)臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、救援服務(wù)達(dá)2000臺(tái)次以上，在吉林油田、大慶鉆探集團(tuán)贏得了良好的口碑。
與此同時(shí)，這個(gè)公司根據(jù)生產(chǎn)情況為大客戶建立客戶聯(lián)系檔案，定期地對(duì)用戶進(jìn)行信息回訪和現(xiàn)場(chǎng)回訪，對(duì)用戶提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，每年對(duì)油田主體市場(chǎng)和個(gè)體用戶回訪達(dá)到2萬(wàn)多次，與用戶建立了良好的溝通和信息反饋互動(dòng)平臺(tái)，確保了用戶滿意，實(shí)現(xiàn)了較好的社會(huì)效益。
吉林石油裝備公司在主攻產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，還積極爭(zhēng)取各項(xiàng)資質(zhì)及入網(wǎng)，不斷提升公司軟實(shí)力。目前在吉林油田已取得壓裂車組配套特車修理、修井機(jī)修理、防噴作業(yè)機(jī)及輔助特車修理，轎、中重型及工程機(jī)械車輛修理、柴油發(fā)電機(jī)組修理和安裝工程、技術(shù)服務(wù)、整車及配件銷售、單井罐制造等項(xiàng)目的市場(chǎng)準(zhǔn)入；取得了大慶油田汽車維修類、機(jī)械加工類、地面工程建設(shè)類市場(chǎng)準(zhǔn)入；取得了液體罐車產(chǎn)品在中石油能源一號(hào)網(wǎng)一類物資的入網(wǎng)，物資采購(gòu)、機(jī)加產(chǎn)品和配件銷售在中石油能源一號(hào)網(wǎng)二類物資的入網(wǎng)。
同時(shí)，這個(gè)公司還獲得了“CJLPE”企業(yè)商標(biāo)和“吉石”牌兩大類產(chǎn)品商標(biāo)證書，推進(jìn)公司品牌的確立和推廣；持續(xù)獲得了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、健康安全管理體系認(rèn)證和環(huán)境管理體系認(rèn)證。
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